Tendencias de Wellness o mejor de Wellbeing para el 2024

A cuatro años de haber iniciado la pandemia, aún hay muchas cosas que no tenemos claro, pero si en el tema laboral, las cosas han dado la vuelta. Pasamos de aprender a trabajar en casa, creando espacios antes inimaginables para poder seguir laborando, descubriendo reuniones virtuales que hasta la fecha habían sido esporádicas. Luego vino el descalabro de  volver a la oficina, y las personas queriendo quedarse en casa, aún por miedo al contagio, pero también por el irresistible escenario de no tener que madrugar tanto, no tener que gastar tanto tiempo de desplazamiento, entre otros beneficios. Esto en paralelo a lo que mundialmente se conoció como “ la gran renuncia”, donde muchas personas, con el miedo sobre la fragilidad de la vida y cómo el Covid nos mostró lo fácil que puede resultar morir, prefirieron renunciar a sus puestos estresantes, con cargas laborales intensas, y bueno en muchos casos alentados con los beneficios económicos de parte de algunos gobiernos. Toda la conversación sobre el bienestar de los empleados cobró una fuerza impresionante, y las empresas comenzaron a idear un montón de estrategias con respecto a este tema, desde conferencias, semanas de la salud con más juguetes, frutas en la recepción de las oficinas y hasta pases para spas y gimnasios. Pero eso ha venido cambiando, y lo que ha pasado no es que esos beneficios enfocados al bienestar no funcionen, lo que pasa es que el problema es mucho más profundo; las personas están agotadas con el ritmo de trabajo y de vida, cada vez las exigencias son mayores dentro del entorno laboral, y se suman a las exigencias de la vida familiar y social. Entonces corremos el riesgo de que los líderes y gerentes ya no vean el bien-ser de sus empleados como una prioridad. Y más que nunca es una prioridad, ya que el no hacer nada representa un riesgo muy alto que ya se comienza a ver: niveles altos de presentimo (estar sin estar, muy bajo desempeño y productividad), el “quiet quitting” (o renuncia silenciosa que se refiere a presentarse al trabajo y hacer lo mínimo indispensable, sin sentido de pertenencia o amor hacia su trabajo), “burnout” (o agotamiento), la salud mental y emocional de las personas, y todos esto se traduce en bajo desempeño, productividad y falta de propósito.

Entonces, ¿qué hacer en el 2024 desde la perspectiva del bien-ser de las personas en las empresas?

Las tendencias de bienestar para el 2024 apuntan hacia trabajar en este acrónimo, PERMANECE:

Pertenencia, donde los empleados realmente se sienten parte de una comunidad con un propósito mayor a ellos, una tribu. 

• Energía, acciones sostenibles para que las personas puedan tener acceso a niveles de energía óptimos y a recuperarse. El descanso es clave!
• Riesgo, disminuir el riesgo de salud física, mental y emocional de los empleados
• Manejo del estrés, mejorando la capacidad de los equipos y las personas de adaptarse a situaciones de crisis, para un mejor manejo emocional y de estré
• Auto-Cuidado, más allá de acciones para el cuidado físico, trabajar en el manejo de límites, manejo del tiempo, y manejo de situaciones que van en detrimento de la salud emocional de las personas.
• Necesidades individuales, entendiendo que una cultura enfocada en el bien-ser de sus colaboradores debe ser un esfuerzo colectivo, para alcanzar las necesidades individuales de cada uno.
• Expectativas, diseño de manejo de expectativas tanto del empleador hacia el empleado, como del empleado hacia el empleador. Generando un equilibrio y beneficios para ambas partes.
• Confianza, dentro de un ambiente laboral en donde las personas se sientan que pueden levantar la mano y hablar. Creando espacios para el diálogo, entrenamiento de líderes que evoquen esa confianza, donde el empleado tenga la certeza de que puede hablar y será escuchado con empatí
• Elegir, la flexibilidad es una palabra muy “trendy” para el 2024. Considerando y dejar el susto a la flexibilidad de horarios, de días de trabajo, de trabajo híbrido, etc.